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常見問題

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歡迎參閱我們的常見問題！
會員登記
  • 誰可以申請成為 Outback 會員?
    所有年滿 18 歲人士均可申請成為Outback會員。
  • Outback VIP Club 和 Outback尊尚會籍有什麼分別？
    Outback VIP Club 會員（紅卡）及Outback尊尚會員（黑卡）於兩年的會藉期內分別可享有九折和八五折優惠。申請成為Outback VIP Club費用全免，並可於Outback Steakhouse手機應用程式。申請成為Outback尊尚會員只需支付港幣$488，即可享有為期兩年的會藉，專享額外豐富的折扣優惠。請向店內職員查詢申請詳情。
    Outback VIP會籍於註冊翌日起生效，VIP會員可於註冊翌日登入Outback 手機應用程式，尊尚會籍則於註冊後即時生效並可即時登入Outback 手機應用程式。
  • Outback會員可享有什麼福利？
    Outback VIP Club會員
    • 於Outback Steakhouse全港分店專享全年9折優惠*
    • 消費滿港幣$1即可賺取1分Outback積分，以積分換領不同電子優惠券
    • 獲取電郵推廣及折扣優惠
    Outback尊尚會員
    • 於Outback Steakhouse全港分店專享全年85折優惠*
    • 消費滿港幣$1即可賺取1分Outback積分，以積分換領不同電子優惠券
    • 每年獲贈「Outback優惠年券」乙張，憑券可享8安士肉眼扒乙客
    • 獲贈高達港幣$800的電子優惠券
    • 獲邀出席Outback特別活動
    • 獲取電郵推廣及折扣優惠
  • *折扣適用於Outback Steakhouse全港分店，但不可與其他優惠、套餐（包括午餐及下午茶餐）或推廣一併使用。折扣不適用於公眾假期及特別節日 (包括情人節、清明節、母親節、父親節、中秋節、 聖誕節假期期間(12月24至27日)及除夕)。
  • 如何申請成為Outback會員？
    您可在 Outback Steakhouse手機應用程式或Outback 網站申請成為Outback VIP Club會員。如欲申請成為Outback尊尚會員，請向店內職員處理申請，然後在 Outback Steakhouse手機應用程式或Outback網站上登記。
  • 會員優惠可在何處使用？
    Outback VIP Club 及Outback尊尚會員優惠適用於Outback Steakhouse全港分店。
  • 可否把會員帳戶借予他人使用？
    不可以。會員帳戶僅限本人使用，不可轉讓或借予他人使用，當享用各種會籍優惠時，必須出示實體或電子會員卡。電子會員卡的截圖均不會受理。為確保會員的身份不會被盜用，職員有可能會要求客人出示與會員資料同名之信用卡或附有個人照片的身份證明文件，以茲核對。如會員違規地分享會籍，Outback Steakhouse保留即時終止其會籍的權利。以Outback手機應用程式登入會員身份的次數一年上限為四次，如登入次數超出四次，會員戶口會被凍結。
Outback積分獎賞計劃及電子優惠券
  • 「Outback優惠年券」是什麼？
    在成功註冊尊尚會籍後，首張OUTBACK 優惠年券會自動存入"我的電子優惠券"內，第二張肉眼扒券會於會籍生效第三百六十六天自動發給會員，並存入在"我的電子優惠券"內。尊尚會員憑券可享8oz肉眼扒一客，請參考以下優惠年券的條款及細則：
    • 優惠券只適用於會員卡之登記人，會員於一日內只能使用一次電子優惠券。
    • 堂食滿消費港幣$300（不包括加一服務費）方可享用以上優惠券，每日每枱限用一張，不可分單。
    • 優惠券不可與其他會員優惠、折扣、套餐(包括午市/下午茶套餐) 或推廣優惠同時使用。
    • 優惠券不適用於公眾假期、特別節日 (包括情人節、清明節、母親節、父親節、中秋節、 聖誕節假期期間(12月24至27日)及除夕)。
    • 優惠券之有效性受會員卡到期日所約束。
    • 優惠券適用於Outback Steakhouse 香港全線分店。
    • 會員優惠之權利可能隨時修訂而毋須事先通知。
    • 如有任何爭議Outback可保留最終之決定權。
  • 「$100迎新現金券」是什麼？
    在成功註冊尊尚會籍後，在我的電子優惠券內會自動存入8張$100迎新現金券，請參考以下的現金券條款及細則：
    • 優惠券只適用於會員卡之登記人，會員於一日內只能使用一次電子優惠券。
    • 堂食滿消費港幣$400（不包括加一服務費）方可享用以上優惠券，每日每枱限用一張，不可分單。
    • 會員折扣以扣除現金券後之剩餘金額計算。
    • 加一服務費以原價計算。
    • 優惠券不可與其他會員優惠、折扣、套餐(包括午市/下午茶套餐) 或推廣優惠同時使用。
    • 優惠券不適用於公眾假期、特別節日 (包括情人節、清明節、母親節、父親節、中秋節、 聖誕節假期期間(12月24至27日)及除夕)。
    • 優惠券之有效性受會員卡到期日所約束。
    • 優惠券適用於Outback Steakhouse 香港全線分店。
    • 會員優惠之權利可能隨時修訂而毋須事先通知。
    • 如有任何爭議Outback可保留最終之決定權。
  • 「Outback積分獎賞計劃」是什麼？
    會員憑卡消費滿港幣$1即可賺取1分Outback積分，以積分換領不同電子優惠券。有關獎賞優惠詳情，請登入Outback Steakhouse手機應用程式或Outback 網站查閱。
  • 如何累積分數？
    會員需以Outback Steakhouse手機應用程式掃瞄收據上的二維碼，即可累積Outback積分（消費滿港幣$1即可賺取1分Outback積分）。 會員每日只可掃描單據上的二維碼三次，並須於收據發出之72小時內掃描收據上的二維碼以賺取積分，過後則無法使用，新加的積分將於翌日零晨一時正更新。 會員於每年1月1日至6月30日期間所賺取的Outback積分，將於同一年12月31日到期；7月1日至12月31日期間所賺取的Outback積分，則將於翌年6月30日到期。未用的Outback積分將隨積分/會籍逾期而無效。
  • 如何查閱Outback積分及電子優惠券記錄？
    請登入Outback Steakhouse手機應用程式或Outback 網站查閱Outback積分記錄。在"電子優惠券總覽"上會顯示各種電子優惠券積分累積進度，當進度顯示為100%，即表示可兌換該優惠券，客人可選擇使用該積分額兌換該優惠券，或考慮累積更高的積分兌換價值更高的優惠券。每一張電子優惠券下方都會顯示所需積分，讓客人可靈活自主地選擇個人化優惠。
  • 如何使用電子優惠券？
    會員於一日內可使用一次電子優惠券，下單時需告知使用電子優惠券。 在我的電子優惠券內，可查閱已兌換的電子優惠券，按下該優惠券，然後按掃瞄餐廳二維碼，掃瞄分店職員提供的二維碼，即可成功使用。當成功使用後，該電子優惠券會標示為"USED"並不能重複使用。請參考以下電子優惠券的條款及細則：
    • 優惠券只適用於會員卡之登記人，會員於一日內只能使用一次電子優惠券。
    • 堂食滿消費港幣$300（不包括加一服務費）方可享用以上優惠券，每日每枱限用一張，不可分單。
    • 優惠券不可與其他會員優惠、折扣、套餐(包括午市/下午茶套餐) 或推廣優惠同時使用。
    • 優惠券不適用於公眾假期、特別節日 (包括情人節、清明節、母親節、父親節、中秋節、 聖誕節假期期間(12月24至27日)及除夕)。
    • 優惠券之有效性受會員卡到期日所約束。
    • 優惠券不可轉讓或當現金使用。
    • 優惠券適用於Outback Steakhouse 香港全線分店。
    • 會員優惠之權利可能隨時修訂而毋須事先通知。
    • 如有任何爭議Outback可保留最終之決定權。
  • 電子優惠券的有效期是多久？
    每張電子優惠券的有效期均不同，並受會員卡到期日的有效性所約束。請登入Outback Steakhouse手機應用程式或Outback 網站查閱。
其他事項
  • 如何查詢會籍是否經已過期？
    請登入Outback Steakhouse手機應用程式或Outback 網站查詢會籍到期日。
  • Outback 會籍會否過期？如果會籍即將過期，如何續期？
    Outback VIP Club及Outback尊尚會籍有效期為兩年，會員可在會籍到期日前三個月或到期日之一個月內進行續會程序。續會日期將不會影響會籍到期日，會籍到期日永遠以首次登記日的日子計算。會員每次申請延續會藉，會藉到期日將會由原來的到期日起延續兩年有效期。Outback VIP Club會員可登入Outback Steakhouse手機應用程式或Outback 網站辦理延續會藉手續，Outback尊尚會員如欲申請延續會藉，請向店內職員查詢。
  • 如發現Outback會籍已過期，該怎麼做？
    Outback VIP Club及Outback尊尚會籍設有一個月寬限期，會員可於會籍過期後一個月內申請延續會藉
  • 如何更改我的個人資料？
  • 請將以下資料電郵給我們，並註明需要更改的資料：
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  • 如何獲取 Outback Steakhouse 的最新消息、優惠和推廣？
    我們會透過Outback Steakhouse手機應用程式或電郵，向會員發送Outback Steakhouse的最新消息、優惠和推廣，會員可開啟Outback Steakhouse手機應用程式"設定"內的"接收推送訊息"，即時獲取最新的Outback優惠。歡迎關注我們的Facebook 專頁，以獲取資訊。
  • 我沒有智能裝置，未能下載Outback Steakhouse手機應用程式，該怎麼做？
    您可在Outback網站申請成為Outback VIP Club會員。如欲申請成為Outback尊尚會員或有其他問題，請向店內職員查詢。
還有問題？歡迎向我們查詢！